Kontakt — Osobno savjetovanje i upiti
Obiteljska tvrtka od 1972. Izravna linija do prodaje, računovodstva i posebne izrade — bez beskonačnih čekanja na liniji, osobne kontakt-osobe. Odgovor u roku od 24 sata radnim danom.
Pišite nam.
Bilo da je riječ o upitu za ponudu, posebnoj izradi, reklamaciji ili općem pitanju — naš tim savjetuje Vas osobno.
Kako nas pronaći.
Naše skladište u Rielasingen-Worblingenu — osobno preuzimanje moguće uz prethodnu telefonsku najavu.
Česta pitanja.
Najvažniji odgovori ukratko objašnjeni — ako Vašeg pitanja nema među njima, jednostavno nam izravno pišite.
Koliko brzo odgovarate na upite?
Radnim danom u roku od 24 sata. Upite putem kontaktnog obrasca i e-pošte obrađujemo redoslijedom pristizanja. Za hitne slučajeve najbrže nas dobivate telefonski na +49 7731 924430.
Mogu li robu preuzeti osobno kod Vas?
Da, osobno preuzimanje moguće je uz prethodnu telefonsku najavu. Molimo javite se najmanje 24 sata prije preuzimanja na +49 7731 924430. Naše skladište u Rielasingen-Worblingenu radi pon-pet 8:00-12:00 + 13:00-17:00 sati.
Tko je moja kontakt-osoba za posebne izrade?
Za individualne vrećice, posebne formate, naloge za tisak i posebne materijale obratite se našem timu za posebne izrade. Najbolje je da koristite naš obrazac za posebnu izradu — ondje odmah možete priložiti sve tehničke podatke.
Dostavljate li i u Austriju i Švicarsku?
Da. Narudžbe iz Austrije idu putem domene elke-plastic.at. Kupci iz Švicarske naručuju putem naše švicarske trgovine elke-plastic.ch. Unutar Njemačke isporučujemo iz našeg skladišta. Detalje o rokovima isporuke i troškovima dostave pronaći ćete pod Dostava.
Kako mogu kontaktirati računovodstvo za pitanja vezana uz račune?
Za upite vezane uz račune, opomene, odobrenja ili obradu plaćanja pišite nam navodeći svoj broj kupca i broj računa na info@elke-plastic.com s naslovom "Računovodstvo". Naslov "Računovodstvo" možete odabrati i u kontaktnom obrascu.
Više usluga i savjetovanja
Istražite naš asortiman ili se posavjetujte o posebnim izradama i zahtjevima za uzorke.