Pravila zaštite privatnosti

Politika privatnosti

Odgovorna osoba za obradu podataka je:

Tobias Huber

Zwischen den Wegen 34

78239 Rielasingen-Worblingen

E-mail: t.huber@elke-plastic.com

Telefon: 07731924430

Zahvaljujemo na interesu za našu internetsku stranicu. Zaštita Vaše privatnosti nam je vrlo važna. U nastavku Vas detaljno informiramo o postupanju s Vašim podacima.

1. Podaci o pristupu i hosting

Naše internetske stranice možete posjetiti bez navođenja osobnih podataka. Kod svakog poziva neke internetske stranice web-poslužitelj automatski sprema samo tzv. datoteku zapisa poslužitelja (server-logfile), koja sadrži primjerice naziv zatražene datoteke, Vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, prenesenu količinu podataka i davatelja usluga s kojeg dolazi upit (podaci o pristupu) te dokumentira poziv. Ovi podaci o pristupu obrađuju se isključivo u svrhu osiguravanja rada stranice bez smetnji te poboljšanja naše ponude. To služi zaštiti naših, u okviru odvagivanja interesa, pretežitih legitimnih interesa za ispravan prikaz naše ponude sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. f) DSGVO. Svi podaci o pristupu brišu se najkasnije sedam dana nakon završetka Vašeg posjeta stranici. Svi podaci o pristupu obrađuju se samo onoliko dugo koliko je to potrebno za postizanje gore navedenih svrha obrade.

 Hosting

Usluge hostinga i prikaza internetske stranice djelomično pružaju naši pružatelji usluga u okviru obrade podataka u naše ime. Ako u okviru ove Politike privatnosti nije drukčije objašnjeno, svi podaci o pristupu, kao i svi podaci prikupljeni putem obrazaca predviđenih u tu svrhu na ovoj internetskoj stranici, obrađuju se na njihovim poslužiteljima. Za pitanja o našim pružateljima usluga i temelju naše suradnje s njima obratite se putem mogućnosti kontakta opisane u ovoj Politici privatnosti.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka: Kanada, Novi Zeland, Japan, Ujedinjeno Kraljevstvo, SAD.

Odluka o primjerenosti za SAD vrijedi kao temelj za prijenos u treće zemlje, u mjeri u kojoj je dotični pružatelj usluga certificiran. Do certificiranja od strane naših pružatelja usluga, prijenos podataka i dalje se temelji na ovoj osnovi: standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u ovim zemljama: Australija, Indija, Singapur.
Za ove zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti razine zaštite podataka. Naša suradnja s njima temelji se na ovim jamstvima: standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije

2. Obrada podataka radi izvršenja ugovora i za kontaktiranje

2.1 Obrada podataka radi izvršenja ugovora

U svrhu izvršenja ugovora (uključujući upite o i obradu eventualno postojećih zahtjeva iz prava na jamstvo, prava zbog smetnji u ispunjenju te prava na odustanak, kao i eventualnih zakonskih obveza ažuriranja) sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. b) DSGVO, prikupljamo osobne podatke ako nam ih dobrovoljno priopćite u okviru Vaše narudžbe. Obvezna polja označena su kao takva jer u tim slučajevima podaci su nam nužno potrebni za izvršenje ugovora te bez njihova navođenja ne možemo poslati narudžbu. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos.

Dodatne informacije o obradi Vaših podataka, posebno o prosljeđivanju našim pružateljima usluga u svrhu obrade narudžbe, plaćanja i dostave, pronaći ćete u sljedećim odjeljcima ove Politike privatnosti. Nakon potpunog izvršenja ugovora Vaši se podaci ograničavaju za daljnju obradu i brišu se nakon isteka poreznopravnih i trgovačkopravnih rokova čuvanja sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. c) DSGVO, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

Sustav upravljanja robom

Za obradu narudžbi i izvršenje ugovora koristimo sustave za upravljanje robom vanjskih pružatelja usluga. Naši pružatelji usluga djeluju za nas u okviru obrade podataka po nalogu. Za pitanja o našim pružateljima usluga i temelju naše suradnje s njima obratite se putem mogućnosti kontakta opisane u ovoj Politici privatnosti.

2.2 Korisnički račun

Ako ste u tu svrhu dali svoj pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO, odlučivši se za otvaranje korisničkog računa, koristimo Vaše podatke u svrhu otvaranja korisničkog računa te za pohranu Vaših podataka za buduće narudžbe na našoj internetskoj stranici. Brisanje Vašeg korisničkog računa moguće je u svakom trenutku, bilo putem poruke upućene na mogućnost kontakta opisanu u ovoj Politici privatnosti, bilo putem funkcije predviđene u tu svrhu u korisničkom računu. Nakon brisanja Vašeg korisničkog računa Vaši se podaci brišu, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

 Kontaktiranje

U okviru komunikacije s klijentima, radi obrade Vaših upita, prikupljamo sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. b) DSGVO osobne podatke, ako nam ih dobrovoljno priopćite prilikom kontaktiranja s nama (npr. putem kontaktnog obrasca, alata za razgovor uživo (live chat) ili e-pošte). Obvezna polja označena su kao takva jer su nam u tim slučajevima podaci nužno potrebni za obradu Vašeg upita. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos. Nakon potpune obrade Vašeg upita Vaši se podaci brišu, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

3. Obrada podataka u svrhu obrade dostave

Radi izvršenja ugovora sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. b) DSGVO prosljeđujemo Vaše podatke pružatelju usluga dostave zaduženom za isporuku, u mjeri u kojoj je to potrebno za dostavu naručene robe. Za pitanja o našim pružateljima usluga i temelju naše suradnje s njima obratite se putem mogućnosti kontakta opisane u ovoj Politici privatnosti.

 Prosljeđivanje podataka pružateljima usluga dostave u svrhu najave dostave

Ako ste nam u tu svrhu, tijekom ili nakon Vaše narudžbe, dali svoj izričiti pristanak, na temelju njega, sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO, prosljeđujemo Vašu e-mail adresu i broj telefona odabranom pružatelju usluga dostave, kako bi on prije isporuke mogao stupiti u kontakt s Vama u svrhu najave odnosno usklađivanja dostave.
Pristanak se može u svakom trenutku opozvati porukom upućenom na mogućnost kontakta opisanu u ovoj Politici privatnosti. Nakon opoziva brišemo podatke navedene u tu svrhu, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi. Za pitanja o našim pružateljima usluga i temelju naše suradnje s njima obratite se putem mogućnosti kontakta opisane u ovoj Politici privatnosti.

4. Obrada podataka za obradu plaćanja

Pri obradi plaćanja u našoj internetskoj trgovini surađujemo s ovim partnerima: tehnički pružatelji usluga, kreditne institucije, pružatelji platnih usluga.

4.1 Obrada podataka za obradu transakcije

Ovisno o odabranom načinu plaćanja, prosljeđujemo podatke potrebne za obradu platne transakcije našim tehničkim pružateljima usluga, ili zaduženim kreditnim institucijama, ili odabranom pružatelju platnih usluga, u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja. To služi izvršenju ugovora sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. b) DSGVO. Dijelom pružatelji platnih usluga sami prikupljaju podatke potrebne za obradu plaćanja, npr. na svojoj vlastitoj internetskoj stranici ili putem tehničke integracije u procesu narudžbe. U tom pogledu vrijedi politika privatnosti dotičnog pružatelja platnih usluga.

Ovisno o odabranom načinu plaćanja, može doći do prijenosa podataka u treće zemlje izvan EU-a/EGP-a za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka. U mjeri u kojoj se prijenos podataka odvija u treće zemlje izvan EU-a/EGP-a za koje Europska komisija nije donijela odluku o primjerenoj razini zaštite podataka, suradnja se temelji na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.

Ako imate pitanja o našim partnerima za obradu plaćanja ili o temelju naše suradnje s njima, obratite se putem mogućnosti kontakta navedene u ovoj Politici privatnosti.

4.2 Obrada podataka u svrhu sprječavanja prijevare i optimizacije naših platnih procesa

Prema potrebi, prethodno navedenim pružateljima usluga dostavljamo dodatne podatke koje oni, zajedno s podacima potrebnim za obradu plaćanja, koriste u svrhu sprječavanja prijevare i optimizacije naših platnih procesa (npr. izdavanje računa, obrada osporenih plaćanja, potpora knjigovodstvu). To služi, sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. f) DSGVO, zaštiti naših, u okviru odvagivanja interesa, pretežitih legitimnih interesa za zaštitu od prijevare odnosno za učinkovito upravljanje plaćanjima.

4.3 Provjera identiteta i kreditne sposobnosti pri odabiru Klarna usluga plaćanja

Klarna izravno terećenje, kupnja na račun putem Klarne, Klarna kupnja na rate
Ako se odlučite za usluge plaćanja pružatelja Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska (u daljnjem tekstu Klarna), molimo Vas za pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO da smijemo proslijediti Klarni podatke potrebne za obradu plaćanja te za provjeru identiteta i kreditne sposobnosti. U Njemačkoj se za provjeru identiteta i kreditne sposobnosti mogu koristiti agencije za kreditni rejting navedene u Politici privatnosti Klarne. Dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja Klarna koristi za uravnoteženu odluku o sklapanju, izvršenju ili raskidu ugovornog odnosa. Svoj pristanak možete u svakom trenutku opozvati porukom upućenom na mogućnost kontakta navedenu u ovoj Politici privatnosti. To može imati za posljedicu da Vam više ne možemo ponuditi određene opcije plaćanja. Svoj pristanak na ovo korištenje osobnih podataka možete u svakom trenutku opozvati i izravno kod Klarne.

4.4 Provjera identiteta i kreditne sposobnosti pri odabiru kupnje na račun putem PayPal-a i Ratepaya

Ako se odlučite za način plaćanja kupnja na račun (koji nudi Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (u daljnjem tekstu Ratepay) i PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu PayPal)), molimo Vas za pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO da smijemo proslijediti Ratepayu podatke potrebne za obradu plaćanja te za provjeru identiteta i kreditne sposobnosti. U Njemačkoj se za provjeru identiteta i kreditne sposobnosti mogu koristiti agencije za kreditni rejting navedene u Politici privatnosti Ratepaya. Dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja Ratepay koristi za uravnoteženu odluku o sklapanju, izvršenju ili raskidu ugovornog odnosa. Svoj pristanak možete u svakom trenutku opozvati porukom upućenom na mogućnost kontakta navedenu u ovoj Politici privatnosti. To može imati za posljedicu da Vam više ne možemo ponuditi određene opcije plaćanja. Dodatne napomene o zaštiti podataka kod PayPal-a pronaći ćete ovdje.

4.5 Angažiranje pružatelja usluga naplate potraživanja

Vaše podatke prosljeđujemo angažiranom pružatelju usluga naplate potraživanja Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 München, Njemačka, u mjeri u kojoj naše novčano potraživanje unatoč prethodnoj opomeni nije podmireno. U tom se slučaju potraživanje naplaćuje izravno putem pružatelja usluga naplate potraživanja. To služi izvršenju ugovora sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. b) DSGVO, kao i zaštiti naših, u okviru odvagivanja interesa, pretežitih legitimnih interesa za učinkovito ostvarivanje odnosno provedbu našeg novčanog potraživanja sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. f) DSGVO.

5. Oglašavanje putem e-pošte, pošte, telefona

5.1 Newsletter putem e-pošte s prijavom, praćenje newslettera uz zaseban pristanak

Ako se prijavite na naš newsletter, koristimo za to potrebne, ili posebno od Vas priopćene podatke, kako bismo Vam redovito slali naš e-mail newsletter na temelju Vašeg pristanka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO. Odjava od newslettera moguća je u svakom trenutku, bilo porukom upućenom na dolje opisanu mogućnost kontakta, bilo putem poveznice predviđene u tu svrhu u newsletteru. Nakon odjave brišemo Vašu e-mail adresu s popisa primatelja, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

Ako ste nam dodatno dali svoj pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO za analizu naših newslettera, analiziramo i Vaše postupanje s našim newsletterom mjerenjem, pohranom i procjenom stopa otvaranja i stopa klikanja u svrhu oblikovanja budućih newsletter kampanja ("praćenje newslettera" / Newsletter-Tracking).

Za ovu procjenu poslane e-poruke sadrže tehnologije jedne piksela (npr. tzv. web-beacon, tracking-piksel) koje su pohranjene na našoj internetskoj stranici. Za procjene posebno povezujemo sljedeće "podatke o newsletteru"

• stranicu s koje je stranica zatražena (tzv. referrer-URL),
• datum i vrijeme poziva,
• opis vrste korištenog web-preglednika,
• IP adresu računala koje šalje upit,
• e-mail adresu,
• datum i vrijeme prijave i potvrde

te tehnologije jedne piksela s Vašom e-mail adresom ili Vašom IP adresom te, prema potrebi, pojedinačnim ID-om. I poveznice sadržane u newsletteru mogu sadržavati taj ID.

Odjava od praćenja newslettera moguća je u svakom trenutku, bilo porukom upućenom na opisanu mogućnost kontakta, bilo putem poveznice predviđene u tu svrhu u newsletteru.

Informacije se pohranjuju onoliko dugo koliko ste pretplaćeni na newsletter.

 Newsletter putem e-pošte bez prijave i Vaše pravo na prigovor

Ako Vašu e-mail adresu dobijemo u vezi s prodajom robe ili usluge, zadržavamo pravo da Vam redovito šaljemo putem e-pošte ponude sličnih proizvoda iz naše ponude, kao što je već kupljeni. Ne šaljemo Vam takve ponude ako ste se već usprotivili takvom korištenju Vaše e-mail adrese ili ako ste upisani na zakonski obveznu Robinson-listu.

Ovom korištenju Vaše e-mail adrese možete se u svakom trenutku, jednostavno i besplatno, usprotiviti porukom upućenom na mogućnost kontakta opisanu u ovoj Politici privatnosti ili putem poveznice predviđene u tu svrhu u promotivnoj e-poruci, tj. bez nastanka drugih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama. Nakon odjave brišemo Vašu e-mail adresu s popisa primatelja, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

5.2 Slanje newslettera

Newsletter i gore opisano praćenje newslettera prema potrebi šalju i naši pružatelji usluga u okviru obrade podataka u naše ime. Za pitanja o našim pružateljima usluga i temelju naše suradnje s njima obratite se putem mogućnosti kontakta opisane u ovoj Politici privatnosti.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka: Kanada

5.3 Slanje zamolbi za ocjenu putem e-pošte

Ako ste nam u tu svrhu, tijekom ili nakon Vaše narudžbe, dali svoj izričiti pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO, koristimo Vašu e-mail adresu za zamolbu da ocijenite svoju narudžbu putem sustava za ocjenjivanje koji koristimo. Ovaj pristanak možete u svakom trenutku opozvati porukom upućenom na mogućnost kontakta opisanu u ovoj Politici privatnosti ili putem poveznice predviđene u tu svrhu u zamolbi za ocjenu. Nakon opoziva Vašeg pristanka brišemo Vašu e-mail adresu s popisa primatelja, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

Zamolbe za ocjenu prema potrebi šalje i naš pružatelj usluga Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops").

Pritom u okviru slanja zamolbi za ocjenu dobivamo od Trusted Shopsa informacije o odgovarajućem statusu (npr. je li zamolba za ocjenu poslana i je li stigla). To se odvija sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. f) DSGVO radi ostvarenja našeg legitimnog interesa za dobivanje informacija o pozivima na ocjenjivanje kako bismo na temelju toga eventualno proveli optimizacije, kao i radi ostvarenja legitimnog interesa Trusted Shopsa da može ponuditi ovu uslugu.

Za slanje zamolbi za ocjenu te za prikupljanje i prikaz informacija o ocjeni odnosno statusu zajednički smo odgovorni mi i Trusted Shops.

U okviru zajedničke odgovornosti koja postoji između nas i Trusted Shopsa, za pitanja o zaštiti podataka i za ostvarivanje svojih prava obratite se prvenstveno Trusted Shopsu, čije mogućnosti kontakta možete pronaći ovdje. Dodatne informacije o zaštiti podataka možete pronaći na sljedećoj poveznici ovdje. Neovisno o tome, uvijek se možete obratiti i nama putem mogućnosti kontakta opisane u ovoj Politici privatnosti. Vaš upit će tada, ako je potrebno, biti proslijeđen na odgovor drugom voditelju obrade.

5.4 Oglašavanje putem pošte i Vaše pravo na prigovor

Osim toga, zadržavamo pravo koristiti Vaše ime i prezime te Vašu poštansku adresu za vlastite promotivne svrhe, npr. za slanje zanimljivih ponuda i informacija o našim proizvodima putem pošte. To služi zaštiti naših, u okviru odvagivanja interesa, pretežitih legitimnih interesa za promotivno obraćanje našim klijentima sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. f) DSGVO. Pohrani i korištenju Vaših podataka u te svrhe možete se u svakom trenutku usprotiviti porukom upućenom na mogućnost kontakta opisanu u ovoj Politici privatnosti.
Nakon opoziva Vašeg pristanka brišemo Vašu adresu s popisa primatelja, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

5.5 Telefonsko oglašavanje

Ako ste nam u tu svrhu dali svoj pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO, koristimo za to potrebne, ili posebno od Vas priopćene podatke, u vlastite promotivne svrhe, npr. za informiranje o zanimljivim ponudama i našim proizvodima. Svoj pristanak možete u svakom trenutku opozvati, bilo porukom upućenom na mogućnost kontakta opisanu u ovoj Politici privatnosti, bilo usmenom izjavom prilikom svakog poziva. Nakon opoziva brišemo Vaš broj telefona, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

6. Kolačići i druge tehnologije

6.1 Opće informacije

Kako bismo posjet našoj internetskoj stranici učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, na različitim stranicama koristimo tehnologije, uključujući tzv. kolačiće (cookies). Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski pohranjuju na Vašem uređaju. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, odnosno nakon zatvaranja Vašeg preglednika (tzv. sesijski kolačići). Drugi kolačići ostaju na Vašem uređaju i omogućuju nam da prepoznamo Vaš preglednik prilikom sljedećeg posjeta (trajni kolačići). Trajanje pohrane možete vidjeti u pregledu postavki kolačića Vašeg web-preglednika.

Zaštita privatnosti kod terminalne opreme

Prilikom korištenja naše internetske ponude koristimo tehnologije koje su nužno potrebne kako bismo mogli pružiti izričito željenu digitalnu uslugu. Pohrana informacija na Vašem uređaju ili pristup informacijama koje su već pohranjene na Vašem uređaju stoga ne zahtijevaju pristanak.

Kod funkcija koje nisu nužno potrebne, pohrana informacija na Vašem uređaju ili pristup informacijama koje su već pohranjene na Vašem uređaju zahtijevaju Vaš pristanak. Napominjemo da, u slučaju uskraćivanja pristanka, dijelovi internetske stranice eventualno neće biti neograničeno upotrebljivi. Vaši eventualno dani pristanci ostaju na snazi sve dok ne prilagodite ili ne poništite odgovarajuće postavke na Vašem uređaju.

Eventualna daljnja obrada podataka putem kolačića i drugih tehnologija

Koristimo tehnologije koje su prijeko potrebne za korištenje određenih funkcija naše internetske stranice. Putem ovih tehnologija prikupljaju se i obrađuju IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice. To služi, u okviru odvagivanja interesa, pretežitim legitimnim interesima za optimiziran prikaz naše ponude sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. f) DSGVO.

Osim toga, koristimo tehnologije radi ispunjenja zakonskih obveza kojima podliježemo (npr. kako bismo mogli dokazati pristanke na obradu Vaših osobnih podataka), kao i za web-analitiku i online marketing. Dodatne informacije o tome, uključujući odgovarajuću pravnu osnovu za obradu podataka, pronaći ćete u sljedećim odjeljcima ove Politike privatnosti. Prema potrebi koristimo i tehnologije koje nisu pojedinačno navedene u ovoj Politici privatnosti. Detaljnije informacije o tim tehnologijama, uključujući odgovarajuću pravnu osnovu za obradu podataka, pronaći ćete na Usercentrics platformi. Do nje dolazite klikom na gumb otiska prsta u donjem desnom odnosno lijevom kutu stranice.

Postavke kolačića

Postavke kolačića za Vaš preglednik pronaći ćete na sljedećim poveznicama: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ako ste pristali na korištenje tehnologija sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO, svoj pristanak možete u svakom trenutku opozvati porukom upućenom na mogućnost kontakta opisanu u Politici privatnosti. Alternativno možete kliknuti na gumb otiska prsta u donjem desnom odnosno lijevom kutu stranice. U slučaju neprihvaćanja kolačića, funkcionalnost naše internetske stranice može biti ograničena.

6.2 Korištenje Usercentrics platforme za upravljanje privolama

Na našoj internetskoj stranici koristimo Usercentrics platformu za upravljanje privolama ("Usercentrics") kako bismo Vas informirali o kolačićima i drugim tehnologijama koje koristimo na našoj internetskoj stranici te kako bismo, prema potrebi, zatražili, upravljali i dokumentirali Vaš zakonski propisani pristanak na obradu Vaših osobnih podataka putem tih tehnologija. To je sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. c) DSGVO potrebno radi ispunjenja naše zakonske obveze prema čl. 7. st. 1. DSGVO da možemo dokazati Vaš pristanak na obradu Vaših osobnih podataka, kojoj podliježemo. Usercentrics je usluga tvrtke Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Njemačka, koja u naše ime obrađuje Vaše podatke. Prilikom posjeta našoj internetskoj stranici, web-poslužitelj Usercentricsa sprema tzv. datoteku zapisa poslužitelja, koja sadrži i Vašu anonimiziranu IP adresu, datum i vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem ponašanju u vezi s davanjem pristanka. Vaši podaci brišu se nakon tri godine, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem Vas obavještavamo u ovoj izjavi.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka: SAD.

Odluka o primjerenosti za SAD vrijedi kao temelj za prijenos u treće zemlje, u mjeri u kojoj je dotični pružatelj usluga certificiran. Certifikacija postoji.

6.3 Informacije o prijenosu u treće zemlje (prijenos podataka u treće zemlje)

Na našoj internetskoj stranici koristimo tehnologije pružatelja usluga čije se sjedište i/ili lokacije poslužitelja mogu nalaziti u trećim zemljama, izvan EU-a odnosno EGP-a. Ako za tu zemlju ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, primjerena razina zaštite podataka mora se osigurati putem drugih odgovarajućih jamstava.

Odgovarajuća jamstva u obliku ugovorno dogovorenih standardnih ugovornih klauzula Europske komisije odnosno obvezujućih internih pravila o zaštiti podataka (Binding Corporate Rules) u pravilu su moguća, ali zahtijevaju prethodnu provjeru od strane ugovornih strana može li se osigurati primjerena razina zaštite. Prema sudskoj praksi Suda EU-a, u tu je svrhu ponekad potrebno poduzeti dodatne zaštitne mjere.

S pružateljima tehnologija koje koristimo, a koji obrađuju osobne podatke u trećoj zemlji, u pravilu smo ugovorili standardne klauzule o zaštiti podataka koje je izdala Europska komisija. Gdje je to moguće, dogovaramo i dodatna jamstva čija je svrha osigurati dostatnu zaštitu podataka u trećim zemljama bez odluke o primjerenosti.

Bez obzira na navedeno, može se dogoditi da, unatoč svim ugovornim i tehničkim mjerama, razina zaštite podataka u trećoj zemlji ne odgovara onoj u EU-u. Za te slučajeve Vas, ako je potrebno, u okviru pristanka na kolačiće molimo za Vaš pristanak sukladno čl. 49. st. 1. tč. a) DSGVO na prijenos Vaših osobnih podataka u treću zemlju.
Pritom osobito postoji rizik da lokalna tijela treće zemlje, sa stajališta europske zaštite podataka, eventualno dobiju nedovoljno ograničena prava pristupa Vašim osobnim podacima, da mi kao izvoznik podataka ili Vi kao ispitanik to ne primijetimo i/ili da Vam eventualno ne stoje na raspolaganju dostatna pravna sredstva kako biste to spriječili i/ili se protiv takvog pristupa branili.

Osobito sljedeće zemlje trenutačno spadaju među treće zemlje bez odluke Europske komisije o primjerenosti (primjer popisa):

• Kina
• Rusija
• Tajvan

U koje treće zemlje se putem nas vrši prijenos podataka, saznat ćete iz obavijesti o zaštiti podataka za dotični korišteni alat i/ili uslugu za upravljanje privolama (Consent Manager Platform, CMP) koju koristimo.

7. Korištenje kolačića i drugih tehnologija

Na našoj internetskoj stranici koristimo sljedeće kolačiće i druge tehnologije trećih pružatelja. Ako kod pojedinih tehnologija nije drukčije navedeno, to se odvija na temelju Vašeg pristanka sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO. Nakon prestanka svrhe i završetka korištenja odgovarajuće tehnologije od naše strane, podaci prikupljeni u tom kontekstu se brišu. Svoj pristanak možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za ubuduće. Dodatne informacije o Vašim mogućnostima opoziva pronaći ćete u odjeljku "Kolačići i druge tehnologije". Dodatne informacije, uključujući temelj naše suradnje s pojedinim pružateljima, pronaći ćete kod pojedinih tehnologija. Za pitanja o pružateljima i temelju naše suradnje s njima obratite se putem mogućnosti kontakta opisane u ovoj Politici privatnosti.

7.1 Korištenje Adobe usluga

Koristimo dolje prikazane tehnologije tvrtke Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irska ("Adobe"). Informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice koje se automatski prikupljaju putem Adobe tehnologija u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, SAD, i tamo pohranjuju. Ako se Vaša IP adresa prikuplja putem Adobe tehnologija, ona se prije pohrane na Adobe poslužiteljima skraćuje aktiviranjem odgovarajućih postavki, odnosno u potpunosti zamjenjuje generičkom IP adresom.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka: Kanada, Japan, Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, SAD.

Odluka o primjerenosti za SAD vrijedi kao temelj za prijenos u treće zemlje, u mjeri u kojoj je dotični pružatelj usluga certificiran. Certifikacija postoji.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU-a i EGP-a. Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. 

 Adobe Fonts

Radi jedinstvenog prikaza sadržaja na našoj internetskoj stranici, putem skriptnog koda "Adobe Fonts" prikupljaju se podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku), prosljeđuju Adobeu i potom ih Adobe obrađuje. Nemamo utjecaja na tu naknadnu obradu podataka. Obrada podataka odvija se na temelju sporazuma između zajedničkih voditelja obrade sukladno čl. 26. DSGVO.

7.2 Korištenje Google usluga

Koristimo dolje prikazane tehnologije tvrtke Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice koje se automatski prikupljaju putem Google tehnologija u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD, i tamo pohranjuju. Ako kod pojedinih tehnologija nije drukčije navedeno, obrada podataka odvija se na temelju sporazuma sklopljenog za odgovarajuću tehnologiju između zajedničkih voditelja obrade sukladno čl. 26. DSGVO. Dodatne informacije o obradi podataka od strane Googlea pronaći ćete u obavijestima o zaštiti podataka tvrtke Google.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU-a i EGP-a za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU-a i EGP-a. Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. 

 Google Analytics

U svrhu analize internetske stranice, putem usluge Google Analytics automatski se prikupljaju i pohranjuju podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice), iz kojih se, uz korištenje pseudonima, izrađuju korisnički profili. U tu se svrhu mogu koristiti kolačići. Ako našu internetsku stranicu posjetite iz EU-a, Vaša se IP adresa pohranjuje na poslužitelju smještenom u EU-u radi izvođenja podataka o lokaciji, a zatim se odmah briše prije nego što se promet proslijedi na daljnju obradu na drugim Google poslužiteljima. Obrada podataka odvija se na temelju sporazuma o obradi podataka po nalogu s Googleom.

U svrhu optimizirane promidžbe naše internetske stranice aktivirali smo postavke dijeljenja podataka za "Google proizvode i usluge" . Time Google može pristupiti podacima prikupljenima i obrađenima putem Google Analyticsa te ih potom koristiti za poboljšanje Google usluga. Dijeljenje podataka s Googleom u okviru ovih postavki dijeljenja podataka odvija se na temelju dodatnog sporazuma između voditelja obrade. Nemamo utjecaja na naknadnu obradu podataka od strane Googlea.

U svrhu optimizirane promidžbe naše internetske stranice koristimo tzv. funkciju User-ID. Pomoću ove funkcije možemo Vašim interakcijskim podacima iz jedne ili više sesija na našim internetskim prisutnostima dodijeliti jedinstveni, trajni ID te tako analizirati Vaše korisničko ponašanje neovisno o uređaju i sesiji.

Za web-analitiku, putem proširene funkcije Google Analyticsa Google Signals omogućuje se tzv. "praćenje na više uređaja" (Cross-Device Tracking). Ako su Vaši uređaji s pristupom internetu povezani s Vašim Google računom i ako ste u svom Google računu aktivirali postavku "personalizirano oglašavanje", Google može izraditi izvještaje o Vašem korisničkom ponašanju (posebno broj korisnika na više uređaja), čak i kada mijenjate uređaj. Pritom s naše strane ne dolazi do obrade osobnih podataka, mi primamo samo statistike izrađene na temelju Google Signalsa.

U svrhu web-analitike i oglašavanja, putem proširene funkcije Google Analyticsa omogućuje se, pomoću tzv. DoubleClick kolačića, prepoznavanje Vašeg preglednika prilikom posjeta drugim internetskim stranicama. Google će koristiti te informacije za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na internetskoj stranici te za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem internetske stranice.

Ako nam ne date pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO na korištenje Google Analyticsa, na Vaš se uređaj neće pohranjivati niti čitati kolačići. Obrada podataka opisana u prethodnim stavcima tada se ne provodi. Kako bi se popunile praznine u web-analitici putem modeliranja ponašanja i konverzija, Googleu se šalju pingovi s podacima (user-agent, informacije o Vašem ponašanju u vezi s pristankom, rezolucija zaslona, IP adresa).

 Google AdSense

Naša internetska stranica putem Google AdSensea prodaje prostor za oglase trećih pružatelja. Ti Vam se oglasi prikazuju na različitim mjestima na ovoj internetskoj stranici. Putem tzv. DoubleClick kolačića omogućuje se prikaz oglasa prilagođenih interesima, i to prikupljanjem i obradom podataka (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice) te automatskim dodjeljivanjem pseudonimiziranog UserID-a, pomoću kojeg se utvrđuju interesi na temelju posjeta ovoj i drugim internetskim stranicama.

 Google Ads

U svrhu oglašavanja u Google rezultatima pretraživanja te na internetskim stranicama trećih strana, prilikom posjeta našoj internetskoj stranici postavlja se tzv. Google Remarketing kolačić, koji automatski, prikupljanjem i obradom podataka (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice) te putem pseudonimiziranog CookieID-a i na temelju stranica koje ste posjetili, omogućuje oglašavanje temeljeno na interesima. Daljnja obrada podataka provodi se samo ako ste u svom Google računu aktivirali postavku "personalizirano oglašavanje". Ako ste u tom slučaju prilikom posjeta našoj internetskoj stranici prijavljeni na Google, Google koristi Vaše podatke zajedno s podacima iz Google Analyticsa kako bi izradio i definirao popise ciljnih skupina za remarketing na više uređaja.

Za analizu internetske stranice i praćenje događaja, putem Conversion Tracking alata Google Adsa mjerimo Vaše naknadno korisničko ponašanje ako ste na našu internetsku stranicu došli putem oglasa Google Adsa. U tu se svrhu mogu koristiti kolačići te prikupljati podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice na temelju događaja koje smo mi odredili, npr. posjet internetskoj stranici ili prijava na newsletter), iz kojih se, uz korištenje pseudonima, izrađuju korisnički profili.

Ako nam ne date pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO na korištenje Google Adsa, na Vaš se uređaj neće pohranjivati niti čitati kolačići. Obrada podataka opisana u prethodnim stavcima tada se ne provodi. Kako bi se popunile praznine u web-analitici putem modeliranja ponašanja i konverzija, Googleu se šalju pingovi s podacima (user-agent, informacije o Vašem ponašanju u vezi s pristankom, rezolucija zaslona, IP adresa, URL stranice, informacije o klikovima na oglase u URL parametrima). Vaša IP adresa koristi se za utvrđivanje zemlje na temelju IP adrese.

 Google Maps

Radi vizualnog prikaza geografskih informacija, putem Google Mapsa prikupljaju se podaci o Vašem korištenju funkcija Mapsa, osobito IP adresa i podaci o lokaciji, koji se prosljeđuju Googleu i potom ih Google obrađuje. Nemamo utjecaja na tu naknadnu obradu podataka.

 Google reCAPTCHA

U svrhu zaštite od zlouporabe naših internetskih obrazaca te od neželjene pošte (spama) putem automatiziranog softvera (tzv. botova), Google reCAPTCHA prikuplja podatke (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice) i putem tzv. JavaScripta te kolačića provodi analizu Vašeg korištenja naše internetske stranice. Osim toga, obrađuju se i drugi kolačići koje su u Vašem pregledniku pohranile Google usluge. Obrada podataka odvija se na temelju sporazuma o obradi podataka po nalogu s Googleom. Korisnici klijenta koji pristupaju internetskim stranicama zaštićenima reCAPTCHA-om više ne podliježu politici privatnosti i uvjetima korištenja Googlea.

 Google Fonts

Radi jedinstvenog prikaza sadržaja na našoj internetskoj stranici, putem skriptnog koda "Google Fonts" prikupljaju se podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku), prosljeđuju Googleu i potom ih Google obrađuje. Nemamo utjecaja na tu naknadnu obradu podataka.

 Google Tag Manager

Putem Google Tag Managera možemo upravljati različitim kodovima i uslugama na našoj internetskoj stranici. Prilikom implementacije pojedinih oznaka (tagova), Google pod određenim okolnostima obrađuje i osobne podatke (npr. IP adresu, mrežne identifikatore, uključujući kolačiće). Obrada podataka odvija se na temelju sporazuma o obradi podataka po nalogu s Googleom.

Korištenjem Google Tag Managera moguća je integracija različitih usluga/tehnologija.
Ako ne želite korištenje pojedinih usluga za praćenje i stoga ste ih deaktivirali, deaktivacija ostaje na snazi za sve dotične oznake za praćenje koje se ugrađuju putem Google Tag Managera.

 YouTube Video Plugin

Radi ugradnje sadržaja trećih strana, putem YouTube Video Plugin-a, u proširenom načinu zaštite podataka koji koristimo, prikupljaju se podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku), prosljeđuju Googleu i potom ih Google obrađuje, ali samo ako pokrenete reprodukciju videozapisa.

7.3 Korištenje Meta usluga

 Korištenje Meta Pixela

Meta Pixel koristimo u okviru dolje prikazanih tehnologija tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska ("Facebook (by Meta)" odnosno "Meta Platforms Ireland"). Putem Meta Pixela automatski se prikupljaju i pohranjuju podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice na temelju događaja koje smo mi odredili, npr. posjet internetskoj stranici ili prijava na newsletter), iz kojih se, uz korištenje pseudonima, izrađuju korisnički profili. U okviru tzv. proširenog usklađivanja podataka (Advanced Matching), dodatno se prikupljaju i pohranjuju hashirane informacije u svrhu usklađivanja, pomoću kojih se mogu identificirati pojedinci (npr. imena, e-mail adrese i brojevi telefona). U tu se svrhu prilikom posjeta našoj internetskoj stranici putem Meta Pixela automatski postavlja kolačić koji, pomoću pseudonimiziranog CookieID-a, automatski omogućuje prepoznavanje Vašeg preglednika prilikom posjeta drugim internetskim stranicama. Meta Platforms Ireland će te informacije povezati s dodatnim podacima iz Vašeg Facebook računa i koristiti ih za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na internetskoj stranici te za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem internetske stranice, osobito personaliziranog i skupinski usmjerenog oglašavanja.
Informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice koje se automatski prikupljaju putem tehnologija tvrtke Meta Platforms Ireland u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD, i tamo pohranjuju. Dodatne informacije o obradi podataka od strane Meta Platforms Ireland pronaći ćete u obavijestima o zaštiti podataka tvrtke Meta Platforms Ireland.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka: Brazil, SAD, Kanada, Japan, Južna Koreja, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, Argentina.

Odluka o primjerenosti za SAD vrijedi kao temelj za prijenos u treće zemlje, u mjeri u kojoj je dotični pružatelj usluga certificiran. Certifikacija postoji.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u ovim zemljama: Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Malezija, Singapur, Tajland, Tajvan, Meksiko. Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Naša suradnja s njima temelji se na ovim jamstvima:  standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije.

 Meta Ads Manager

Putem Meta Ads Managera oglašavamo ovu internetsku stranicu na Facebooku (by Meta) te na drugim platformama. Mi određujemo parametre pojedine oglašivačke kampanje. Za točnu provedbu, osobito za odluku o plasiranju oglasa pojedinim korisnicima, odgovorna je Meta Platforms Ireland. Ako kod pojedinih tehnologija nije drukčije navedeno, obrada podataka odvija se na temelju sporazuma između zajedničkih voditelja obrade sukladno čl. 26. DSGVO. Zajednička odgovornost ograničena je na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Meta Platforms Ireland. Naknadna obrada podataka od strane Meta Platforms Ireland time nije obuhvaćena.

Na temelju statistika o aktivnostima posjetitelja na našoj internetskoj stranici, izrađenih putem Meta Pixela, putem Custom Audiences provodimo skupinski usmjereno oglašavanje na Facebooku (by Meta), tako da određujemo obilježja pojedine ciljne skupine. U okviru proširenog usklađivanja podataka (vidi gore) koje se provodi radi utvrđivanja pojedine ciljne skupine, Meta Platforms Ireland djeluje kao naš izvršitelj obrade.

Na temelju pseudonimiziranog Cookie-ID-a koji postavlja Meta Pixel i prikupljenih podataka o Vašem ponašanju pri korištenju naše internetske stranice, putem Custom Audiences provodimo personalizirano oglašavanje.

Putem Conversions (putem Meta Pixela ili Conversions API-ja) mjerimo, u svrhu web-analitike i praćenja događaja, Vaše naknadno korisničko ponašanje ako ste na našu internetsku stranicu došli putem oglasa Meta Ads Managera. Obrada podataka odvija se na temelju sporazuma o obradi podataka po nalogu s Meta Platforms Ireland.

7.4 Ostali pružatelji usluga web-analitike i online marketinga

 Korištenje Vimeo Video Plugina za ugradnju sadržaja trećih strana

Radi ugradnje sadržaja trećih strana, putem Video Plugina tvrtke Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, SAD ("Vimeo"), prikupljaju se podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku), prosljeđuju Vimeu i potom ih Vimeo obrađuje. Obrada podataka odvija se na temelju sporazuma između zajedničkih voditelja obrade sukladno čl. 26. DSGVO. U Vimeo Video Plugin automatski je integriran Google Analytics. U svrhu analize internetske stranice, putem Google Analyticsa automatski se prikupljaju i pohranjuju podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice), iz kojih se, uz korištenje pseudonima, izrađuju korisnički profili. U tu se svrhu mogu koristiti kolačići. Google Analytics je usluga tvrtke Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Informacije o Vašem korištenju naše internetske stranice koje Google automatski prikuplja u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD, i tamo pohranjuju. Ako našu internetsku stranicu posjetite iz EU-a, Vaša se IP adresa pohranjuje na poslužitelju smještenom u EU-u radi izvođenja podataka o lokaciji, a zatim se odmah briše prije nego što se promet proslijedi na daljnju obradu na drugim Google poslužiteljima. Nemamo utjecaja niti pristup obradi podataka od strane Vimea, uključujući postavke i rezultate Google Analyticsa.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU-a i EGP-a za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU-a i EGP-a. Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. 

8. Integracija Trusted Shops Trustbadgea / ostalih widgeta

Ako ste u tu svrhu dali svoj pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO, na ovoj su internetskoj stranici ugrađeni Trusted Shops widgeti za prikaz usluga Trusted Shopsa (npr. certifikat kvalitete, prikupljene ocjene) te za ponudu Trusted Shops proizvoda kupcima nakon narudžbe.

Trustbadge i njime promovirane usluge nudi tvrtka Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), s kojom smo, sukladno čl. 26. DSGVO, zajednički voditelji obrade u smislu propisa o zaštiti podataka. U okviru ovih obavijesti o zaštiti podataka u nastavku Vas informiramo o bitnim sadržajima ugovora sukladno čl. 26. st. 2. DSGVO.

U okviru zajedničke odgovornosti koja postoji između nas i tvrtke Trusted Shops SE, za pitanja o zaštiti podataka i za ostvarivanje svojih prava obratite se prvenstveno Trusted Shopsu, koristeći mogućnosti kontakta navedene u obavijestima o zaštiti podataka. Neovisno o tome, uvijek se možete obratiti i voditelju obrade po vlastitom izboru. Vaš upit će tada, ako je potrebno, biti proslijeđen na odgovor drugom voditelju obrade.

 Obrada podataka pri ugradnji Trustbadgea / ostalih widgeta

Trustbadge se pruža putem američkog CDN pružatelja (Content-Delivery-Network). Primjerena razina zaštite podataka osigurava se u svakom slučaju putem odluke Europske komisije o primjerenosti, koja je za SAD dostupna ovdje. Angažirani pružatelji usluga iz SAD-a u pravilu su certificirani u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Dodatne informacije pronaći ćete ovdje. Ako angažirani pružatelji usluga nisu certificirani u okviru DPF-a, kao odgovarajuće jamstvo sklopljene su standardne ugovorne klauzule.

Prilikom pozivanja Trustbadgea, web-poslužitelj automatski sprema tzv. datoteku zapisa poslužitelja, koja sadrži i Vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, prenesenu količinu podataka i davatelja usluga s kojeg dolazi upit (podaci o pristupu) te dokumentira poziv. IP adresa se anonimizira odmah nakon prikupljanja, tako da se pohranjeni podaci ne mogu povezati s Vašom osobom. Anonimizirani podaci koriste se osobito u statističke svrhe i za analizu pogrešaka.

 Obrada podataka nakon završetka narudžbe

Ako ste dali svoj pristanak, Trustbadge nakon završetka narudžbe pristupa informacijama o narudžbi pohranjenima na Vašem uređaju (iznos narudžbe, broj narudžbe, eventualno kupljeni proizvod), kao i e-mail adresi, a Vaša se e-mail adresa hashira putem kriptografske jednosmjerne funkcije. Hash vrijednost se potom, zajedno s informacijama o narudžbi, prosljeđuje Trusted Shopsu sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO.
To služi provjeri jeste li već registrirani za usluge Trusted Shopsa. Ako je to slučaj, daljnja obrada odvija se sukladno ugovornom sporazumu sklopljenom između Vas i Trusted Shopsa. Ako još niste registrirani za usluge ili ne date svoj pristanak na automatsko prepoznavanje putem Trustbadgea, naknadno ćete dobiti mogućnost ručne registracije za korištenje usluga, odnosno sklapanja zaštite u okviru Vašeg eventualno već postojećeg ugovora o korištenju.

U tu svrhu Trustbadge nakon završetka Vaše narudžbe pristupa sljedećim informacijama pohranjenima na uređaju koji koristite: iznosu narudžbe, broju narudžbe i e-mail adresi. To je potrebno kako bismo Vam mogli ponuditi zaštitu kupca. Do prijenosa podataka Trusted Shopsu dolazi tek kada se aktivno odlučite za sklapanje zaštite kupca klikom na odgovarajuće označen gumb u tzv. Trustcardu. Ako se odlučite za korištenje usluga, daljnja obrada odvija se prema ugovornom sporazumu s Trusted Shopsom sukladno čl. 6. st. 1. tč. b) DSGVO, kako bismo mogli dovršiti Vašu registraciju za zaštitu kupca i osigurati narudžbu, kao i kako bismo Vam naknadno eventualno mogli slati pozive na ocjenjivanje putem e-pošte.

Trusted Shops angažira pružatelje usluga u područjima hostinga, nadzora (monitoring) i evidentiranja (logging). Pravna osnova je čl. 6. st. 1. tč. f) DSGVO u svrhu osiguravanja rada bez smetnji. Pritom može doći do obrade u trećim zemljama (SAD, Ujedinjeno Kraljevstvo i Izrael). Primjerena razina zaštite podataka osigurava se u svakom slučaju putem odluke Europske komisije o primjerenosti, koja je za SAD dostupna ovdje, za Ujedinjeno Kraljevstvo ovdje, a za Izrael ovdje. Angažirani pružatelji usluga iz SAD-a u pravilu su certificirani u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Dodatne informacije pronaći ćete ovdje. Ako angažirani pružatelji usluga nisu certificirani u okviru DPF-a, kao odgovarajuće jamstvo sklopljene su standardne ugovorne klauzule.

9. Društvene mreže (Social Media)

 Društveni gumbi Facebooka (by Meta), Instagrama (by Meta)

Na našoj internetskoj stranici koriste se društveni gumbi (social buttons) društvenih mreža. Oni su na stranicu ugrađeni samo kao HTML poveznice, tako da se prilikom pozivanja naše internetske stranice još ne uspostavlja veza s poslužiteljima dotičnog pružatelja usluga. Ako kliknete na jedan od gumba, otvara se internetska stranica dotične društvene mreže u novom prozoru Vašeg preglednika. Tamo možete, primjerice, kliknuti na gumb "sviđa mi se" ili "podijeli".

 Naša internetska prisutnost na Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta), YouTubeu

Ako ste u tu svrhu dali svoj pristanak sukladno čl. 6. st. 1. reč. 1. tč. a) DSGVO dotičnom operateru društvene mreže, prilikom posjeta našim internetskim prisutnostima na gore navedenim društvenim mrežama Vaši se podaci automatski prikupljaju i pohranjuju u svrhu istraživanja tržišta i oglašavanja, iz kojih se, uz korištenje pseudonima, izrađuju korisnički profili. Oni se mogu koristiti, primjerice, za prikazivanje oglasa unutar i izvan platformi za koje se pretpostavlja da odgovaraju Vašim interesima. U tu se svrhu u pravilu koriste kolačići. Detaljne informacije o obradi i korištenju podataka od strane dotičnog operatera društvene mreže, kao i mogućnost kontakta te Vaša prava i mogućnosti podešavanja u vezi sa zaštitom Vaše privatnosti, pronaći ćete u dolje povezanim obavijestima o zaštiti podataka pružatelja usluga. Ako Vam je u tom pogledu ipak potrebna pomoć, možete nam se obratiti.

Facebook (by Meta) je usluga tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska ("Meta Platforms Ireland"). Informacije o Vašem korištenju naše internetske prisutnosti na Facebooku (by Meta) koje automatski prikuplja Meta Platforms Ireland u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD, i tamo pohranjuju. Obrada podataka u okviru posjeta Facebook (by Meta) stranici obožavatelja (fanpage) odvija se na temelju sporazuma između zajedničkih voditelja obrade sukladno čl. 26. DSGVO. Dodatne informacije (o Insights podacima) pronaći ćete ovdje.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka: Brazil, SAD, Kanada, Japan, Južna Koreja, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, Argentina.

Odluka o primjerenosti za SAD vrijedi kao temelj za prijenos u treće zemlje, u mjeri u kojoj je dotični pružatelj usluga certificiran. Certifikacija postoji.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u ovim zemljama: Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Malezija, Singapur, Tajland, Tajvan, Meksiko.
Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Naša suradnja s njima temelji se na ovim jamstvima:  standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije.

Instagram (by Meta) je usluga tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska ("Meta Platforms Ireland"). Informacije o Vašem korištenju naše internetske prisutnosti na Instagramu koje automatski prikuplja Meta Platforms Ireland u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD, i tamo pohranjuju. Obrada podataka u okviru posjeta Instagram (by Meta) stranici obožavatelja (fanpage) odvija se na temelju sporazuma između zajedničkih voditelja obrade sukladno čl. 26. DSGVO. Dodatne informacije (o Insights podacima) pronaći ćete ovdje.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka: Brazil, SAD, Kanada, Japan, Južna Koreja, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, Argentina.

Odluka o primjerenosti za SAD vrijedi kao temelj za prijenos u treće zemlje, u mjeri u kojoj je dotični pružatelj usluga certificiran. Certifikacija postoji.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u ovim zemljama: Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Malezija, Singapur, Tajland, Tajvan, Meksiko.
Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Naša suradnja s Vama temelji se na ovim jamstvima: standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije.

YouTube je usluga tvrtke Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Informacije o Vašem korištenju naše internetske prisutnosti na YouTubeu koje automatski prikuplja Google u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD, i tamo pohranjuju.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU-a i EGP-a za koje je Europska komisija odlukom utvrdila primjerenu razinu zaštite podataka.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU-a i EGP-a. Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. 

10. Mogućnosti kontakta i Vaša prava

10.1 Vaša prava

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

• sukladno čl. 15. DSGVO, pravo zatražiti, u tamo navedenom opsegu, informacije o Vašim osobnim podacima koje obrađujemo;
• sukladno čl. 16. DSGVO, pravo zatražiti bez odgode ispravak netočnih ili dopunu Vaših osobnih podataka pohranjenih kod nas;
• sukladno čl. 17. DSGVO, pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka pohranjenih kod nas, osim ako je daljnja obrada potrebna
  • radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja;
  • radi ispunjenja pravne obveze;
  • iz razloga javnog interesa ili
  • radi ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva;
• sukladno čl. 18. DSGVO, pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, ako
  • osporavate točnost podataka;
  • je obrada nezakonita, ali odbijate njihovo brisanje;
  • nama podaci više nisu potrebni, ali su Vama potrebni radi ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva ili
  • ste uložili prigovor na obradu sukladno čl. 21. DSGVO;
• sukladno čl. 20. DSGVO, pravo primiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku ili zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade;
• sukladno čl. 77. DSGVO, pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U pravilu se u tu svrhu možete obratiti nadzornom tijelu Vašeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili sjedišta našeg poduzeća.

10.2 Mogućnosti kontakta

Za pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju Vaših osobnih podataka, za informacije, ispravak, ograničenje ili brisanje podataka, kao i za opoziv danih pristanaka ili prigovor na određeno korištenje podataka, obratite se izravno nama putem kontaktnih podataka navedenih u našem Impresumu.