PayPal
Zaštita kupaca uklj.Plaćate putem pružatelja platnih usluga PayPal, pri čemu koristite podatke pohranjene na svom PayPal računu, bez potrebe za ponovnim unosom podataka za plaćanje.
// NAČINI PLAĆANJASigurno · Fleksibilno · U skladu s GDPR-om
Načini plaćanja — sigurno i fleksibilno plaćanje
Nudimo širok izbor načina plaćanja — od brzih digitalnih novčanika poput PayPala i Apple Paya, preko klasičnih kreditnih kartica i plaćanja unaprijed, do kupnje na račun. Sva plaćanja su SSL-šifrirana i u skladu su sa standardom PCI-DSS Level 1.
SSL 256-bitno šifriranje
Trusted Shops zaštita kupaca
GDPR i PCI-DSS Level 1
// NAČINI PLAĆANJA7 metoda — digitalni novčanici i klasične opcije
Načini plaćanja.
Odaberite način plaćanja koji Vama odgovara — od brzih digitalnih novčanika, preko klasičnih kreditnih kartica, do kupnje na račun.
Online novčanici i brzo plaćanje
Apple Pay
Touch/Face IDPlaćajte brzo i sigurno putem Apple Paya na podržanom Apple uređaju. Apple Pay koristi podatke za plaćanje pohranjene u Vašem Apple Walletu — potvrđeno putem Touch ID-a ili Face ID-a.
Google Pay
AndroidPlaćajte putem usluge Google Pay na podržanom Android uređaju. Google Pay koristi podatke za plaćanje pohranjene u aplikaciji Google Wallet.
Klasični načini plaćanja
Kreditna kartica
OdmahVISA · Mastercard · UnionPay · American Express — jednostavno plaćanje kreditnom karticom. Zaduženje se vrši na dan potvrde narudžbe. Sigurno se obrađuje putem sustava Shopify Payments.
Klarna
Provjera bonitetaKlarna nudi četiri fleksibilne opcije plaćanja: plaćanje na račun, kupnju na rate, trenutno bankovno plaćanje i plaćanje putem izravnog terećenja. Kod plaćanja na račun, kupnje na rate i izravnog terećenja provodi se provjera kreditne sposobnosti.
Plaćanje unaprijed / bankovni prijenos
Plaćanje unaprijed / bankovni prijenos
Iznos računa uplaćujete na naš račun. Nakon primitka uplate šaljemo robu. Prilikom uplate molimo navedite broj Vaše narudžbe (i, ako postoji, korisnički broj) kao poziv na broj.
Bankovni podaci:
Volksbank in der Ortenau eG
IBAN: DE57 6649 0000 0000 9800 05
SWIFT/BIC: GENODE61OG1
Napomena: naknade za prijenos novca (npr. naknade za doznaku ili tečajne razlike) snosi kupac.
// SIGURNOST I USKLAĐENOSTŠifriranje, zaštita kupaca, usklađenost
Sigurnost i usklađenost.
Mi sami ne pohranjujemo podatke o plaćanju — podaci o karticama i računima čuvaju se isključivo šifrirano kod odgovarajućeg pružatelja platnih usluga.
SSL 256-bit
Sva plaćanja odvijaju se putem šifriranih SSL/TLS veza. Industrijski standard za e-trgovinu.PCI-DSS Level 1
Najviša razina standarda Payment Card Industry Data Security Standard.U skladu s GDPR-om
Zaštita podataka u skladu s EU GDPR-om. Bez prosljeđivanja trećim stranama. Pravo na uvid, brisanje i prenosivost podataka.// ČESTA PITANJA O PLAĆANJU10 najčešćih pitanja o plaćanju
Plaćanje – FAQ.
Najčešća pitanja o načinima plaćanja, sigurnosti i uvjetima.
Koje načine plaćanja nudi Elke Plastic?
PayPal, Apple Pay, Google Pay, kreditna kartica (Visa/Mastercard/Amex/UnionPay), Klarna (račun/rate/trenutno bankovno plaćanje/izravno terećenje), plaćanje unaprijed bankovnim prijenosom i kupnja na račun (30 dana neto).
Je li kupnja na račun moguća i za prvu narudžbu?
Da, i novi kupci mogu jednostavno platiti na račun — rok plaćanja 30 dana neto.
Kada dobivam robu kod plaćanja unaprijed?
Nakon primitka uplate na naš račun robu u pravilu šaljemo isti ili sljedeći radni dan. Bankovni prijenosi obično traju 1 – 2 radna dana — molimo uzmite to u obzir. Za bržu otpremu preporučujemo PayPal, Klarna trenutno plaćanje ili kreditnu karticu.
Je li plaćanje u web-shopu sigurno?
Da. Sva plaćanja odvijaju se putem SSL 256-bitno šifriranih veza. Mi sami ne pohranjujemo podatke o karticama ili računima — oni ostaju isključivo kod odgovarajućeg pružatelja platnih usluga (Shopify Payments, PayPal, Klarna). Certificirano prema PCI-DSS Level 1, uz uključenu Trusted Shops zaštitu kupaca.
Postoje li doplate ili naknade kod određenih načina plaćanja?
Ne. Ne naplaćujemo naknade ni za jedan od ponuđenih načina plaćanja. Kod Klarna kupnje na rate, ovisno o odabranoj rati, mogu nastati kamate — one se transparentno prikazuju u postupku plaćanja.
Pohranjuju li se moji podaci o plaćanju?
Vaše podatke o karticama i računima ne pohranjujemo. Kod ponovljenih kupnji putem PayPala ili Klarne podaci se šifrirano pohranjuju isključivo kod odgovarajućeg pružatelja platnih usluga. Kontrolu uvijek zadržavate Vi.
Kako funkcionira Klarna plaćanje na račun?
Kod Klarna plaćanja na račun nakon otpreme dobivate zaseban račun od Klarne s rokom plaćanja (obično 14 – 30 dana). Uvjet: uspješna provjera kreditne sposobnosti. Više informacija: klarna.com.
Mogu li promijeniti način plaćanja nakon narudžbe?
Dok god narudžba još nije poslana, kontaktirajte nas telefonski na broj (+49) 7731 / 924430 ili e-mailom na info@elke-plastic.com — pokušat ćemo omogućiti izmjenu. Kod već poslanih narudžbi izmjena više nije moguća.
Što se događa kod kašnjenja u plaćanju?
Kod prekoračenja roka plaćanja ljubazno ćemo Vas podsjetiti. Kod duljeg kašnjenja obračunavaju se zakonski propisane zatezne kamate te naknade za opomenu. U slučaju poteškoća molimo da nas pravovremeno kontaktirate — zajedno ćemo pronaći rješenje.
// PITANJE OSTALO BEZ ODGOVORA?
Posebni uvjeti ili posebni zahtjevi?
Naš prodajni tim savjetuje Vas o B2B uvjetima, SEPA izravnom terećenju za tvrtke, zbirnim računima i individualnim dogovorima o kasa-skontu.